Vente et gestion: du premier contact à l'exploitation
Parcours
Prospection & qualification
Ciblage ICP. Messages orientés gains. Go/No-Go sur douleur, sponsor, données, délai.
Audit & cadrage
Visite terrain. Baseline et KPI. Risques. Hypothèses. Note de cadrage 3–5 pages sous 48 h. Sur devis.
Pilote
30 jours. Un flux automatisé ou un assistant métier ou un tableau temps réel. Démos hebdo. Critères d'acceptation.
Déploiement
Sécurité, accès par rôles, reprises, formation, runbook. Bascule progressive.
Exploitation & valeur
Support/SLA, supervision, petites évolutions, QBR trimestriel. Rapport mensuel de valeur. Réversibilité garantie.
Gouvernance et relation client
Onboarding
2–4 semaines suivant périmètre
Revues hebdomadaires
Suivi delivery en continu
Support réactif
Prise en compte < 4 h
Dashboard partagé
Avancement, risques, KPI en temps réel
Offres et modèle
Cas d'usage transverses
Commercial/Marketing
Devis→commande→facture, relances, RAG offres
Production/Logistique
TRS, retards, stocks, alertes
Finance
Rapprochements, DSO, prévision simple
Support
Tri tickets, réponses guidées, base RAG
RH/Organisation
Onboarding, notes de frais, comptes-rendus
Tout est étudiable. Adaptation au secteur, à la maturité digitale, et aux objectifs.
Partenaires & écosystème
n8n, Odoo, API LLM, bases de données, hébergeurs, suites Google/Microsoft; spécialistes web/data/sécurité; alliances locales (CCI, BPI, pépinières). Intégrations déclarées. Aucune affiliation implicite.
Sécurité & conformité
- DPA/RGPD disponible sur demande
- Journaux d'audit et traçabilité complète
- Cloisonnement strict des environnements
- Réversibilité et sortie sous 30 jours prévues au contrat
KPI suivis de bout en bout
Taux RDV
Délai devis
Taux de signature
Délai mise en prod
Disponibilité indicateurs
MTTR support
Marge/ROI incrémental
Planifier une visite sur site
On observe. On mesure. Vous décidez avec un plan et un devis sous 48 h.