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Études de cas

Des résultats concrets, mesurés, reproductibles

Nous publions des projets réels et des exemples anonymisés. Chaque étude suit la même méthode: baseline signée, objectifs chiffrés, déploiement contrôlé, mesure avant/après, plan d'extension.

Ce que vous verrez dans chaque étude

Contexte

Secteur, effectif, outils, localisation.

Problème

Frictions mesurables et impacts.

Objectifs & KPI

Baseline validée, sources de vérité.

Solution

Parcours as-is → to-be, intégrations, contrôle humain.

Déploiement

Jalons, tests, bascule, formation.

Résultats avant/après

Tableaux courts, preuves.

Impact business

Décisions plus rapides, gains de temps/qualité.

Prochaines étapes

Optimisation, élargissement, roadmap.

Notre méthode de mesure

  • Baseline signée avant travaux.
  • KPI tracés dans des rapports partagés.
  • Sources de vérité explicites (ERP, CRM, WMS/MES, compta).
  • Jeux de tests et tolérances convenus.
  • Tableau avant/après livré en fin de pilote.
Cas #1 — Négoce B2B (Exemple anonymisé, La Roche-sur-Yon)

Ressaisie supprimée sur le flux devis → facture

Temps de saisie −32 % en 7 semaines.

Contexte

Négoce 35 pers. ERP compta en place, CRM sous-utilisé, GED simple.

Problème

Ressaisies multiples devis/BL/factures. Retards de facturation. Erreurs de TVA ponctuelles.

Objectifs & KPI

  • Temps de saisie devis→facture −25 à −35 %.
  • Erreurs documents −15 à −25 %.
  • Dispo des ventes en quasi temps réel.

Solution

  • •Orchestration devis→BL→facture.
  • •OCR/LLM pour factures fournisseurs avec contrôles (montants, TVA, fournisseurs).
  • •GED reliée et archivage automatique.
  • •Étapes de validation humaine là où nécessaire.

Déploiement

J+7 mapping champs. J+15 UAT. J+30 prod progressive. Formation front office.

Résultats avant/après

  • Temps de saisie: −32 % (mesure horodatée sur 4 semaines).
  • Erreurs documentaires: −18 %.
  • Ventes: disponibilité quasi temps réel (selon source ERP).

Impact business

Facturation plus rapide. Relances déclenchées plus tôt. Pilotage ventes fiable.

Prochaines étapes

Relances clients pilotées. Réassorts avec seuils dynamiques.

Mention légale: exemple anonymisé représentatif. À remplacer par un cas client validé dès publication.

Cas #2 — Cabinet comptable (Exemple anonymisé, Niort)

Assistant documentaire avec réponses sourcées

Délai de réponse −18 % en 60 jours.

Contexte

Cabinet 25 pers. GED + Drive, base de procédures internes, forte saisonnalité.

Problème

Recherche lente dans les procédures. Variabilité des réponses. Allers-retours clients fréquents.

Objectifs & KPI

  • Temps de réponse moyen −15 à −25 %.
  • Première réponse correcte +10 à +20 pts.
  • Adoption par 3 équipes pilotes.

Solution

  • •Assistant IA métier (RAG) sur procédures internes.
  • •Sources citées, seuil de confiance, refus en cas d'ambiguïté.
  • •Gabarits de réponses et validation humaine.

Déploiement

J+7 corpus et droits. J+15 tests. J+30 prod restreinte. Formation 2h.

Résultats avant/après

  • Délai de réponse: −18 %.
  • Première réponse correcte: +13 pts.
  • Connaissance interne: FAQ enrichie.

Impact business

Moins d'allers-retours. Meilleure homogénéité. Onboarding plus rapide.

Prochaines étapes

Extension aux cas fiscaux récurrents. Connecteur portail client.

Mention légale: exemple anonymisé représentatif. À remplacer par un cas client validé dès publication.

Cas #3 — Atelier industriel (Exemple anonymisé, Nantes)

Tableaux temps réel atelier

Retards de production −12 % en 2 mois.

Contexte

PME 60 pers. ERP + suivi atelier manuel. Aucune alerte en direct.

Problème

Décisions tardives. Retards non détectés assez tôt. Ruptures en chaîne.

Objectifs & KPI

  • TRS suivi en temps réel/quasi temps réel.
  • Retards −10 à −20 %.
  • Alertes seuil pertinentes.

Solution

  • •Connecteurs ERP + atelier.
  • •Tableaux direction et écrans d'îlot.
  • •Alerte seuil + commentaires générés.

Déploiement

J+7 schéma données. J+15 tableaux pilotes. J+30 écrans îlot et alerte.

Résultats avant/après

  • Retards: −12 %.
  • Décisions en séance.
  • Qualité de données en hausse (contrôles).

Impact business

Cadence stabilisée. Fin des arbitrages "à l'aveugle".

Prochaines étapes

TRS par poste. Réduction rebuts. Prévision simple.

Mention légale: exemple anonymisé représentatif. À remplacer par un cas client validé dès publication.

Comment faire votre étude de cas

1

Pilote 30 jours sur un flux, un assistant ou un tableau prioritaire.

2

Mesure avant/après avec sources tracées.

3

Validation client.

4

Publication (nom/logo ou anonymisé) + citation courte.

FAQ — Études de cas

Planifier une visite sur site

Visite 60–90 min. Plan d'action et devis sous 48 h.
Orienté solution sur mesure et croissance ROI

Notes de confiance

  • Données cloisonnées. Accès par rôles. Hébergement UE possible.
  • Procédure de reprise documentée. Réversibilité prévue au contrat.
  • DPA/RGPD disponibles sur demande.